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退换货政策

卤料网商品支持“7天内便捷退换货”政策。自您收到商品之日起(以签收日期为准),可在7日内提出退换货申请。

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    出现哪些情形时,消费者可在签收7天内无理由退换货:

    1、如商品本身有质量问题,以实际签收日期为准,7日内可退换。
    2、商品及商品本身包装保持卤料网出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

     

出现以下情形时,不支持无理由退货:
1、  任何非卤料网出售的商品;
2、  任何以实际签收日期为准,超出7天,未办理退货申请且将包裹寄出的(包裹寄出以实际签发日期为准)
3、  任何已使用或已穿着的商品(三包认定的质量问题除外);
4、任何因非三包认定的非质量问题商品(包括但不限于:非正常使用及保管;非正常清洁等情况而出现质量问题的商品);
5、  配件不齐全的商品(包括但不限于:吊牌丢失或已被从商品中剪下;商品附件说明书、商品标签、商品保修单丢失或破损等);
6、  购买时有赠品的商品,未将赠品退回;
7、  已经标明为残次品或处理品的;
8、  商品原包装箱已损坏或已缠裹胶带;
9、已经标明不提供退货服务的其他商品。

特别说明

  • ( 1) 如要申请退换货,请于货品签收日算起7日内向本商城客服申请,逾期不予受理。
    ( 2)如果是由于商品质量问题或货品种类与订单不符造成的换货,邮费由本商城承担。
    ( 3) 如仍有疑问详情可咨询本商城客服电话 400-616-3135